展廳人員應(yīng)該注意和改善哪些問題？江蘇華辰小編認(rèn)為在舉行展會(huì)期間，企業(yè)除了與客戶洽談商務(wù)外，工作人員應(yīng)注意行為與禮節(jié)，避免散漫。展覽期間企業(yè)工作人員坐在展位上，給買家與專業(yè)觀眾留下不想被人打擾的印象，買家與專業(yè)觀眾產(chǎn)生這種印象后會(huì)影響他們對企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的選擇。

展廳工作人員在參展時(shí)不應(yīng)聚眾閑聊，應(yīng)充分把握機(jī)會(huì)引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意，吸引買家與專業(yè)觀眾停下來，對企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，精神飽滿地回答有關(guān)問題，提升他們的信心。如你在看報(bào)紙或雜志，機(jī)會(huì)也就因此從身邊流失。

其次，工作人員應(yīng)該關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個(gè)潛在客戶是參展商參展的重要目標(biāo)。顯而易見，誰都不喜歡有被怠慢的感覺，所以應(yīng)竭力避免怠慢潛在客戶的行為，哪怕是幾秒鐘。如你工作正忙，不妨先與客戶打個(gè)招呼或讓他加入你們的交談。

第三，參展期間要注意打私人電話，即時(shí)打私人電話也應(yīng)注意時(shí)間。不恰當(dāng)?shù)碾娫?，每一分鐘都?huì)相應(yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間，從而直接影響企業(yè)在展會(huì)上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在展會(huì)上，即便只能找到一個(gè)好的潛在客戶也是一種成功，而不恰當(dāng)打手機(jī)往往可能會(huì)使你與客戶失之交臂。

展廳

最后，也就是展會(huì)上發(fā)資料要注意合適的方法。宣傳資料費(fèi)用不菲，更何況企業(yè)不樂意將成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。在展會(huì)上，你可告訴潛在客戶無意讓他帶太多宣傳品，加重他的行程負(fù)擔(dān)。展會(huì)后按他要求的材料寄給他，這樣做參展商可以一舉多得：既表明參展商的專業(yè)性;同時(shí)又可以用信跟進(jìn)的方法，加深印象也有好的理由做電話或EMAIL追蹤。

溫馨提醒：展覽會(huì)已成為現(xiàn)代企業(yè)最有效的市場營銷工具之一，它讓企業(yè)在一個(gè)自己設(shè)計(jì)空間里與成百上千的潛在顧客或現(xiàn)有顧客面對面地交流，獲得的效益要比業(yè)務(wù)人員奔波還要高，可以說每一進(jìn)入展位的都是帶著需求的潛在客戶，然而，許多的參展者卻都未能有效地充分利用展覽會(huì)，事實(shí)上，成功利用展會(huì)營銷的秘訣就在于您每次參展的展臺(tái)，無論大小展位每次都是特裝展臺(tái)，效果自然是與眾不同結(jié)合以上的小細(xì)節(jié)，正如書中所寫：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。

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