如何激勵科技館員工？近幾年來，科技館發(fā)展速度迅速，大中小城市數(shù)量也越來越多。根據相關統(tǒng)計數(shù)據，我國科技館和科技類博物館約有900 余個。據業(yè)內專家現(xiàn)有數(shù)據估算，目前科技館科普專職人員約有1萬人。當前，包括科技館設計研究和科普作品及展品的策劃、創(chuàng)作、設計制作人員不足1000人?？破杖瞬抨犖榻ㄔO成為科技館發(fā)展的瓶頸。

1、相關概念界定

1.1 科技館概念

中科協(xié)在《科技館建設標準》中這樣定義科技館：它是政府和社會開展科學技術普及工作、為全體社會成員提供公共科普服務的公益性展覽教育機構，是實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎性設施。這一定義確定了科技館的社會公益性質，其功能是向公眾提供科普知識服務。

1.2 激勵的含義

Stephan P. Robbins(1997)認為：激勵是指員工通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿，這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件，其中包含的關鍵因素是努力、組織目標和需要。也就是說當一個人被激勵時，他會努力的工作，從而使自己的需求得到滿足，但有些情況是這樣的：高水平的努力也不一定能夠帶來高的工作績效，除非其努力指向的是有利于組織目標的方向。這就要求科技館的領導們要在理解和認真洞察員工內心的真實需求的基礎上采取有針對性的能夠激發(fā)員工積極性和主動性的措施，并激發(fā)他們有效地協(xié)調好個人目標與組織目標之間的關系，點燃員工的工作熱情，促進科技館事業(yè)又好又快的發(fā)展。

1.3 科技館員工 科技館講解員

科技館員工指科技館中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工，臨時聘用、雇用、借用的人員，以及代訓工和實習生。

2、科技館員工激勵存在的問題

我國科技館在規(guī)模發(fā)展方面取得了很大的成就，但在員工激勵方面還存在如下問題：

2.1 對科技館員工重視程度不夠

相對科技館的籌建規(guī)模來講，我國從事科技館事業(yè)方面的專業(yè)人才是比較欠缺的，2012年中國科協(xié)為此出臺《推進培養(yǎng)高層次科普專門人才試點工作方案》緩解高層次科普人才缺乏的壓力，科普人才對科技館的發(fā)展中起著致關重要的作用，但就在科技館發(fā)展如此之迅速，很多科技館對科技館的員工激勵方面有些措手不及，只顧科技館的發(fā)展，對于科技館員工的激勵重視程度不夠，員工工資水平低，無法體現(xiàn)對科技員工實際所擁有知識的市場價值的承認，這種傳統(tǒng)的工資制度已越來越表現(xiàn)出其消極性。仍有部分科技館受到傳統(tǒng)等級工資制度的束縛，不重視館內科技員工激勵機制的改革，不能按照市場規(guī)律和市場行情來提高科技員工工資收入，從而造成了館內員工的流失。

2.2 僅重精神激勵，物質激勵不足

科技館中的激勵過度重視精神激勵，精神牛奶固然重要但物質面包相對于處在社會上生活的員工來說尤其重要，而很多科技館忽略了物質激勵，甚至不能滿足成員的基本物質需求。一味的跟員工灌“精神食糧”：好好工作，面包會有的。

2.3 科技館配套制度不健全

目前，科技館本身的發(fā)展還沒有帶動館內體制的完善：行政管理制度、財務制度、志愿者管理制度、專業(yè)人員評價制度、績效考核制度等，所以當科技館這些基本制度都還不夠完善的時候我們去談員工的激勵，可能會有些人會覺得用不著這么迫切，但這肯定是要解決的問題，我們提出有這方面的問題才能促使我們去尋找出現(xiàn)問題的原因盡早解決問題。

2.4 科技館沒有完善的績效評價系統(tǒng)

我國大部分科技館尚未建立起科學合理的績效評價體系，存在績效考核目標不明確、崗位職責不清、考核標準模糊等一系列問題，致使科技館無法開展具有明確針對性的激勵工作。

3、科技館員工激勵的對策建議 加強科技館管理

3.1 加強對科技館員工的重視

明確科技館員工在科普工作中的作用，及時了解員工的所需所想，聽取來自員工的心聲，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，洞察其在科普工作中的潛力，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改革傳統(tǒng)等級工資制度，可實行工資加獎金的制度，激發(fā)員工工作積極性和熱情。

3.2 采用多元化的激勵方法

員工是具有個體差異性的，我們要針對不同的員工實行不同的激勵，當然在實行有針對性的激勵之前就要求領導對員工有相應的了解，要根據特定的條件和環(huán)境給員工之所需才能激起員工的積極性。那些特別看重個人成就感以及自我價值實現(xiàn)的員工我們可以給予精神激勵，而那些看重衣食住行環(huán)境的員工我們可以給予相應的物質激勵。如有兩方面需求的我們給予適當精神和物質相結合的激勵方法。

對于一些員工則可以采用負激勵：批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為，從而使員工認識錯誤，改正錯誤，更有效地實現(xiàn)組織目標。

3.3 建立相對完善的配套制度 提升科技館服務質量

科技館的發(fā)展歸根結底是要靠人，建立完善的基本制度的同時健全與員工息息相關一套公平、公正、公開的激勵制度，將為科技館員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境、激勵環(huán)境，從而激發(fā)員工的無限工作熱情和創(chuàng)新才能，從而使科技館實現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。

3.4 建立合理的績效考核信息系統(tǒng) 不斷進行科技館改造

比如在考核信息系統(tǒng)中設置溝通平臺，只有部門領導和員工才能看到的在線交流，郵件和論壇;指標讀寫平臺，包括考核指標的填寫、交流修改、考核打分;統(tǒng)計平臺，將得到的考核數(shù)據自動生成圖表或和歷史數(shù)據相比較進行跟蹤分析等等。這一系列平臺都有待于專業(yè)人員進行研究開發(fā)。

總結

綜上所述：員工激勵是科技館發(fā)展的一個重要方面，因此要處理好員工激勵與科技館發(fā)展之間的關系，根據實際情況，綜合運用多種激勵機制，激發(fā)員工工作的熱情和潛力，促進科技館持續(xù)健康的發(fā)展。